Términos de uso

1. Qué es Descíframe

Descíframe es una herramienta que explica documentos en lenguaje sencillo y, si el usuario lo decide, le permite enviar su caso a un profesional independiente. Al usarla aceptas estos términos.

2. Explicaciones orientativas

Las explicaciones se generan automáticamente y son orientativas. Pueden contener errores u omisiones y no sustituyen al asesoramiento de un abogado, gestor, asesor fiscal o cualquier otro profesional. Cuando hablamos de «indicios» (por ejemplo, de una cláusula revisable) no emitimos un juicio legal ni garantizamos que exista un derecho a reclamar.

3. Plazos y gestión del caso

Descíframe no se responsabiliza de los plazos legales o administrativos, ni de la gestión de tu caso, ni de las consecuencias de actuar o dejar de actuar a partir de una explicación. Las fechas que mostramos son las que aparecen en el documento, interpretadas automáticamente. Comprueba siempre los plazos en el documento original y no esperes al último día.

4. Uso correcto

• Debes ser mayor de 18 años.
• Debes tener derecho a usar los documentos que subes. Si contienen datos de otras personas, es tu responsabilidad hacerlo de forma lícita.
• Las respuestas que das al cuestionario (por ejemplo, sobre antecedentes o buena fe) son declaraciones tuyas. Deben ser veraces: los profesionales las usarán para valorar tu caso.
• No puedes usar el servicio para fines ilícitos, ni intentar eludir sus medidas de seguridad ni sobrecargarlo.

5. Profesionales y relación con ellos

Los profesionales a los que puedes enviar tu caso son independientes de Descíframe. Descíframe no los representa, no los supervisa ni garantiza su disponibilidad, aceptación del caso o resultado. La relación profesional, los honorarios y las condiciones los acuerdas tú directamente con ellos, y Descíframe no interviene en ellos ni responde de los mismos.

Transparencia: Descíframe no te cobra por explicarte un documento ni por enviar tu caso. El despacho abona a Descíframe una cantidad fija por cada caso que recibe a través del servicio, como contraprestación por el servicio tecnológico y de puesta en contacto. Esa cantidad no depende del resultado de tu caso, no es una participación en los honorarios del abogado y no modifica lo que pagas al profesional, que acuerdas libremente con él. Te lo recordamos en la pantalla de autorización antes de cada envío, y eres libre de no enviar tu caso o de acudir a cualquier otro profesional.

Descíframe no es un despacho de abogados ni actúa como tal: las explicaciones no incitan a pleitear ni prometen resultados. Cuando indicamos que un profesional podría revisar tu caso es porque el análisis cumple criterios objetivos que el propio despacho ha definido.

6. Sin cuenta

No hace falta crear una cuenta. Para enviar un caso solo te pedimos tu nombre, tu correo electrónico y tu teléfono, que viajan directamente al despacho. Descíframe conserva tu correo junto con la referencia del envío para poder atender reclamaciones sobre el envío. Eres responsable de que los datos de contacto que facilitas sean correctos.

7. Propiedad intelectual

Descíframe y sus contenidos están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Los documentos que subes siguen siendo tuyos; no adquirimos ningún derecho sobre ellos.

7 bis. Duración y baja

No hay contrato de duración ni permanencia: puedes dejar de usar Descíframe en cualquier momento, sin trámites. Si has enviado un caso, puedes pedirnos que borremos tu correo del registro del envío (consulta la política de privacidad); los datos que ya recibió el despacho están en su poder y debes dirigirte a él.

8. Disponibilidad y cambios

Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. Podemos modificar o retirar funcionalidades y actualizar estos términos; los cambios relevantes se indicarán en esta página.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Descíframe no responde de los daños derivados del uso de las explicaciones ni de las actuaciones de los profesionales. Esto no limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente ni los derechos que la normativa de consumidores te reconoce.

10. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.